Condições de venda

1) Condições legais para a compra em Muebles Marieta

Estas condições legais de contrato, regulamentam o uso da loja online https://www.mueblesmarieta.com/, que é responsável pela mobília Marieta, S.L., doravante, Marieta Furniture. Estas condições serão aceites pelas partes, sem reserva, e pode ser modificado a qualquer momento, sem aviso prévio, por isso é de responsabilidade do usuário lê-los cada vez que fizer uma compra, e que as condições prevalecentes no momento da celebração do contrato , serão aqueles que são aplicáveis ​​a você.

2) Regulamentos aplicáveis

Este contrato eletrônico é celebrado ao abrigo da legislação espanhola e, em particular, sob o regime legal imposto pela Lei 34/2002 sobre a Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE) ea Lei Geral 03/2014 para a Defesa dos Consumidores e Usuários (LGDCU).

O contrato eletrônico não será arquivado por terceiros e o idioma para sua conclusão é o espanhol. Estas condições gerais podem ser salvas e reproduzidas a qualquer momento pelo usuário que faz uma compra através das opções do seu navegador de internet, e devem ser aceitas antes de proceder ao pagamento do pedido.

3) Conta de usuário e correção de erros

Para fazer compras on-line nesta loja, você pode se cadastrar criando uma “Conta de Usuário” ou fazer uma compra rápida sem registro (como usuário convidado).

Se você fizer a compra como convidado, seus dados pessoais não serão armazenados na Web nem poderão ser verificados. Os dados pessoais serão mantidos apenas para o gerenciamento e entrega dos produtos solicitados.

Se você se registrar, uma vez cadastrado, receberá um e-mail confirmando que o processo foi realizado com sucesso e um lembrete dos dados de acesso. Na conta, você pode fazer compras, verificar o histórico de pedidos, alterar a senha, modificar dados pessoais, alterar os endereços de entrega e cobrança, fazer comentários e outros procedimentos ou procedimentos relacionados às suas compras.

Além disso, a qualquer momento, você pode acessar sua conta particular para verificar suas informações pessoais e endereços e, se necessário, corrigir quaisquer erros que possam ter existido na introdução dos dados ou atualizá-los. Os endereços de entrega e cobrança também podem ser corrigidos ou atualizados durante todo o processo de compra.

A criação e o cancelamento de uma conta de usuário serão regidos pelas disposições da Política de Privacidade. Os endereços de entrega e cobrança podem ser corrigidos ou atualizados durante todo o processo de compra.

4) Processo de Compra

Comprar em Muebles Marieta é fácil e simples, basta seguir os seguintes passos:

1º.- Selecione os produtos que você deseja adquirir dentre os oferecidos pela Muebles Marieta. Ao clicar em cada produto, você pode acessar seu arquivo, que inclui fotos / fotos, descrição detalhada com as informações, principais características e preço. Se você precisa saber mais, não hesite, pergunte-nos. NOTA: Os produtos podem sofrer pequenas variações de cor ou textura em relação à fotografia que aparece na web, devido a diferentes fatores, por exemplo, a resolução do seu monitor. No entanto, faremos todo o possível para tornar as imagens o mais real possível para a realidade.

2. Depois de selecionar os produtos que deseja comprar, clique no botão “Carrinho” e o produto será incluído no seu carrinho de compras. Se desejar, continue adicionando mais produtos ao carrinho ou prossiga diretamente para o pagamento.

3º.- Após a seleção dos produtos, aparecerá um resumo identificando os itens selecionados. Finalmente, para continuar com o seu pedido, você deve pressionar o botão “Finish Purchase”.

4º.- Como observado nas seções anteriores, no final da sua compra, você tem a opção de fazê-lo por se inscrever ou fazer uma compra rápida sem registro (como um usuário convidado). Ao se registrar, você deve indicar suas informações de contato e endereço, e nas próximas compras não precisará inserir seus dados novamente.

5º.- Por fim, você deve escolher os meios de pagamento para seu pedido dentre aqueles oferecidos por Muebles Marieta (veja a próxima seção).

6º.- Uma vez finalizado o processo de contratação, enviaremos um email onde serão detalhados os detalhes do mesmo, assim como o comprovante de compra ou fatura. Se você não receber este e-mail dentro de 24 horas, ou se você notar algum erro nos dados inseridos, entre em contato conosco por qualquer um dos seguintes meios:

Chamando 912974237/963111777 Notificando você na seção “Contato” deste site Escrevendo para o endereço de e-mail pedidos@mueblesmarieta.com

Além disso, você pode solicitar uma fatura em papel entrando em contato conosco dentro de 15 dias após a

5) métodos de pagamento

A Muebles Marieta possui vários métodos de pagamento para facilitar sua compra:

  • Transferência bancária
  • Cartão de crédito ou débito
  • PayPal
  • Me conecte

Em seguida, especificamos as condições para cada uma dessas formas de pagamento.

¬ Transferência Bancária

Muebles Marieta oferece-lhe a possibilidade de efetuar o pagamento da encomenda através de uma transferência na nossa conta bancária:

Banco Santander – IBAN: ES71 0049 6015 1120 1630 2397

Se você decidir sobre essa opção de pagamento, assim que o pedido for concluído, os dados necessários para fazer a transferência bancária aparecerão na tela. Além disso, enviaremos um e-mail com o valor do pedido, o conceito que você deve indicar e o número da conta. É importante que, no momento de efetuar a transferência, indique como conceito a referência de seu pedido, fornecida por Muebles Marieta no e-mail, para agilizar o faturamento e o envio do pedido.

As transferências podem levar até 48 horas para serem efetivas, tenha em mente os prazos de entrega. Uma vez confirmado, o pagamento irá proceder ao faturamento, embalagem e envio do pedido. Se você quiser acelerar este processo, pode nos enviar um email com o recibo para admon@mueblesmarieta.com.

¬ Cartão de crédito ou débito

O pagamento por cartão de crédito ou débito é feito através do gateway de pagamento seguro do Banco Santander. Através deste método de pagamento, a Muebles Marieta nunca recolhe ou manipula dados de clientes relacionados com o número do seu cartão. Todos os dados são processados ​​diretamente pelo Banco Santander, para que a Muebles Marieta sempre ofereça a mais alta segurança, transparência e confidencialidade na transação.

Os cartões atualmente suportados pelo gateway de pagamento são Visa, Mastercard e Maestro, bem como aqueles pertencentes às redes 4B, Red 6000 e Servired. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco e nós ajudaremos você a esclarecer quaisquer preocupações.

¬ Paypal

Faça o pagamento com sua conta do PayPal. Através deste método de pagamento, a Muebles Marieta nunca recolhe ou manipula quaisquer dados bancários. Todos os dados são tratados

diretamente pelo Paypal, para que a Marieta Furniture sempre ofereça a maior transparência, segurança e confidencialidade na transação.

¬ Aplique para mim

Muebles Marieta lhe oferece a opção de utilizar o sistema de pagamento Aplázame, para maior flexibilidade no pagamento de suas compras.

6) condições de envio

As remessas serão feitas para a Espanha peninsular e as Ilhas Baleares. O envio será feito por empresas de correio urgentes TDN, MRW, GUILLEN

O prazo de entrega em sua casa será de 48 a 72 horas (horário comercial), dependendo da população de destino.

Os preços de envio serão:

Embarques Padrão (Entrega no nível da rua):

Uds./Euros/Tipo de produto

1 30 sofás e mesas

2 60 sofás e mesas

3 90 sofás e mesas

4 120 sofás e mesas

5 150 sofás e mesas

6 180 sofás e mesas

7 210 sofás e mesas

8 240 sofás e mesas

9 270 sofás e mesas

10 300 sofás e mesas

2 15 cadeiras

4 25 cadeiras

12 35 cadeiras

13 70 cadeiras

1 25 4 cadeiras

2 50 4 cadeiras

3 75 4 cadeiras

4 100 4 cadeiras

5 125 4 cadeiras

6 150 4 cadeiras

7 175 4 cadeiras

8 200 4 cadeiras

1 15 2 fezes

2 25 2 fezes

6 35 2 fezes

7 70 2 fezes

Frete Premium (Entrega com entrega em domicílio no quarto de sua escolha):

Uds./Euros/Tipo de produto

1 90 sofás e mesas

2 120 sofás e mesas

3 150 sofás e mesas

4 180 sofás e mesas

5 210 sofás e mesas

6 240 sofás e mesas

7 270 sofás e mesas

8 300 sofás e mesas

9 330 sofás e mesas

10 360 sofás e mesas

Em alguns casos e dependendo da disponibilidade do produto (ruptura de estoque), nossa equipe entrará em contato para fornecer uma solução e informar o tempo de entrega assim que o produto selecionado estiver disponível.

A empresa de courier costuma entregar durante o horário comercial, por isso, se você tem uma preferência por tempo de entrega, você pode indicá-lo no comentário do pedido e vamos tentar cumprir (na medida das possibilidades de rota e tempo da empresa de transporte ).

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pela quebra ou atraso de obrigações que sejam devidas a causas alheias ao nosso controle, como em caso de força maior ou evento fortuito. Embora a maioria das entregas seja feita dentro do período indicado, ocasionalmente, atrasos podem ocorrer devido a erros de transcrição de dados, intempéries, grandes volumes de pedidos, etc. Neste caso, entre em contato conosco para resolver o problema o mais rápido possível. Além disso, o cumprimento dos prazos também depende de terceiros, por isso não somos responsáveis ​​por greves, fechamentos, acidentes ou outras causas de força maior que impeçam o seu cumprimento.

7) Preços, impostos, taxas e tarifas

Os preços são expressos em Euros e são válidos, exceto por erros tipográficos. No caso de haver um erro manifesto na configuração de preço que aparece no arquivo do produto, o preço estabelecido para esse produto prevalecerá no e-mail informativo que forneceremos quando detectarmos o erro.

O RRP dos itens com endereço de entrega para a Península e as Ilhas Baleares inclui IVA.

8) retorna.

Na Muebles Marieta desejamos-lhe satisfação com a sua encomenda. Portanto, fornecemos vários métodos para devolver um item que pode não atender às suas necessidades ou expectativas. Casos possíveis de retorno ou retirada:

A. O produto está errado, tem um defeito ou foi danificado durante o transporte:

Nós pagamos a atenção que todos os nossos itens e embarques estão em perfeitas condições. Se, no entanto, você tem um item errado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente, chamando-nos em 912974237 ou admon@mueblesmarieta.com / 963111777. Antes de abrir a embalagem do produto verifica se jogo solicitado: Cor , medição, acabamento, etc. Se houver alguma anomalia, faça também uma reclamação imediata, antes de abrir o selo ou sua embalagem.

Quando o produto for danificado durante o transporte, é essencial que você nos informe no prazo de 15 (business) dias após o recebimento da mercadoria e que você anote o incidente na nota de entrega da transportadora.

Os produtos devem ser devolvidos para que estejam protegidos, incluindo-os dentro de uma caixa ou saco de proteção. A Muebles Marieta disponibiliza ao comprador uma empresa de transporte para a retirada de mercadorias, totalmente gratuita. Se você deseja devolver a mercadoria com uma empresa de transporte diferente da proposta pela Muebles Marieta, e a empresa de transporte selecionada oferece taxas mais altas, você deve assumir a diferença no custo de transporte.

B. Retirada:

Nós não queremos que você guarde nada que você não goste, é por isso que você pode devolver um item se ele não se encaixar em suas expectativas. Portanto, de acordo com as disposições da Lei de Proteção ao Consumidor, você tem o direito de retirada, sob o qual você pode devolver o produto.

O exercício deste direito de retirada deve ser feito dentro de um período máximo de 14 dias corridos a partir do recebimento. Você deve nos notificar, através do email info@mueblesmarieta.com, da sua decisão de cancelar a compra feita (você pode usar o seguinte formulário de formulário de saque, se desejar).

FORMULÁRIO DE RETIRADA

Para a atenção do Sr. David Caballero, Rua Monte Oliveti, 42; 28030, Madrid; email: info@mueblesmarieta.com.

Pelo presente que retirada do contrato de venda do bom:

Encomendado em:

Recebido em:

Data *:

Para exercer este direito, o produto deve estar em perfeitas condições e manter a embalagem original, bem como todas as partes. Caso os produtos não cheguem em perfeitas condições, a Muebles Marieta reserva-se o direito de pagar uma quantia menor no retorno, circunstância que será notificada.

O reembolso do preço de compra será feito uma vez que a condição da mercadoria tenha sido verificada, através do mesmo meio de pagamento usado na compra e, em qualquer caso, em um máximo de 14 dias corridos a partir da recepção confiável do produto. pedido de desistência, desde que a Marieta Furniture seja quem gere a

coleção do artigo. No caso de você devolver o item através de uma empresa de transporte de sua escolha, o período de 14 dias começará a ser computado a partir do momento em que a Marieta Furniture tomar conhecimento do embarque da mercadoria ou, na sua falta, da recepção da mercadoria. .

As despesas de retorno decorrentes do exercício do direito de retirada, serão pagas pelo comprador.

Nenhum reembolso de itens personalizados, nem itens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega.

C. Se você ainda não recebeu o pedido:

Se você ainda não recebeu o pedido e deseja cancelá-lo ou modificá-lo, basta informar-nos sobre as alterações que você deseja fazer, sem que isso acarrete custos, caso seu pedido ainda não tenha sido processado.

Contato Para Devoluções:

* Telefone: 912974237/963111777 * Notificação através deste site na seção “Contato” * Email: admon@mueblesmarieta.com

Todos os retornos de produtos, juntamente com sua embalagem protegida original, devem ser direcionados para o seguinte endereço: Calle Escayolistas 1, Nave 2. 28891, Velilla de San Antonio (Madri)

9) Garantias

Todos os nossos produtos são garantidos em todo o país, contra defeitos de fabricação por dois anos a partir da data da compra. A garantia não inclui danos causados ​​por uso indevido ou uso habitual.

No caso de produto defeituoso, podemos proceder, conforme o caso, ao reparo, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, etapas que serão gratuitas para o consumidor e usuário.

Responderemos à falta de conformidade que se manifesta dentro de dois anos de entrega. O consumidor e o usuário devem nos informar sobre a falta de conformidade dentro de dois meses após o conhecimento do mesmo.

Salvo prova em contrário, entender-se-á que os produtos estão de acordo com o contrato, desde que cumpram todos os requisitos expressos abaixo:

a) Eles estão de acordo com a descrição feita e possuem as qualidades do produto que apresentamos ao consumidor e ao usuário na forma de uma amostra ou modelo.

b) Eles são adequados para os usos aos quais produtos similares são normalmente destinados.

c) Apresentar a qualidade e benefícios usuais de um produto do mesmo tipo que o consumidor e o usuário possam razoavelmente esperar, levando em conta a natureza do produto.

10) Resolução de Conflito

Como isso é exigido pelos novos regulamentos europeus, informamos os usuários sobre a existência de uma plataforma de resolução de disputas para contratos on-line. Assim, para a resolução de litígios de consumo (nos termos do artigo 14.º, n.º 1, do Regulamento (UE) n.º 524/2013), a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha, disponível no seguinte link: https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES